Rujukan Laman

Kerangka Undang-Undang z650 untuk Malaysia

Kami di z650 menyediakan kerangka undang-undang yang jelas supaya anda faham hak, tanggungjawab, dan perlindungan yang diterima apabila menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi AktifTerma Penggunaan DikemaskiniPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa Malaysia

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Penggunaan dan Skop Bidang Kuasa

z650 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan platform z650 adalah tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Anda bersetuju bahawa semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut syarat penyedia pembayaran masing-masing dan dasar dalaman kami. Kami berhak mengubah suai terma ini dengan notis

1
yang munasabah, dan perubahan akan dikomunikasikan melalui e-mel atau pemberitahuan dalam akaun. Akses kepada perkhidmatan kami hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami tidak bertanggungjawab ke atas akses yang dilakukan di luar wilayah yang disokong. Jika terdapat percanggahan antara versi bahasa lain dengan versi
2
Bahasa Melayu, versi Bahasa Melayu adalah dirujuk.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma, dasar privasi, atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan dasar, hak data atau pertikaian akaun ke alamat e-mel khusus kami. Respons dalam masa 48 jam bekerja untuk semua kes undang-undang.

Sembang Langsung Hubungi ejen sokongan kami melalui sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan umum berkaitan terma penggunaan dan dasar privasi anda.

Borang Aduan Rasmi Lengkapkan borang aduan dalam bahagian akaun anda untuk merekodkan sebarang isu undang-undang secara formal. Setiap aduan mendapat nombor rujukan unik.

CARA KAMI MENGURUSKAN DATA

Perlindungan Akaun dan Pengurusan Data Anda

Kami menguruskan data peribadi anda dengan teliti mengikut amalan keselamatan semasa. Setiap maklumat yang anda berikan disimpan dalam persekitaran yang dilindungi, dan kami tidak berkongsi data anda dengan…

Enkripsi Data Akaun

Semua data akaun anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan disimpan dalam pelayan yang dilindungi, memastikan maklumat peribadi anda…

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di z650. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan penyemak imbas, walaupun…

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama mana akaun aktif dan sehingga tujuh tahun selepas penutupan akaun selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia…

Hak Akses Data

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk serentak.

Permintaan Pemadaman Data

Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang.

Soalan Lazim tentang Terma dan Hak Anda

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan aspek undang-undang platform z650. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan kami melalui saluran yang tersedia di atas.

Penggunaan z650 di Malaysia tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Kami beroperasi selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia dan syarat yang ditetapkan oleh penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay.

Anda boleh meminta salinan data peribadi anda dengan menghantar e-mel kepada pasukan undang-undang kami. Permintaan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja dan data dihantar ke alamat e-mel yang berdaftar pada akaun anda.

Tidak. Kami akan memberikan notis yang munasabah sebelum sebarang perubahan ketara kepada terma berkuat kuasa. Notis akan dihantar melalui e-mel berdaftar atau pemberitahuan dalam akaun anda di z650.

Rekod transaksi disimpan selaras dengan keperluan undang-undang kewangan Malaysia selama tempoh yang ditetapkan. Walau bagaimanapun, butiran penuh kad atau akaun tidak disimpan secara langsung oleh z650 — ia dikendalikan oleh penyedia pembayaran.

Lengkapkan borang aduan rasmi dalam bahagian akaun anda atau hantar e-mel kepada pasukan undang-undang kami. Setiap aduan menerima nombor rujukan unik dan diselesaikan dalam masa yang ditetapkan mengikut prosedur dalaman kami.

Ya, anda boleh memohon penutupan akaun dan pemadaman data tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang. Selepas akaun ditutup, data tertentu mungkin masih disimpan sehingga tujuh tahun seperti yang diwajibkan undang-undang Malaysia.

Jika berlaku sebarang pelanggaran data yang mempengaruhi akaun anda, kami akan memaklumkan anda dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa. Anda berhak mendapat penjelasan penuh dan kami akan mengambil langkah pemulihan segera.

Kerangka Undang-Undang z650 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Perlindungan Akaun dan Pengurusan Data Anda

Enkripsi Data Akaun

Pengurusan Kuki

Tempoh Penyimpanan Data

Hak Akses Data

Keselamatan Log Masuk

Permintaan Pemadaman Data

Soalan Lazim tentang Terma dan Hak Anda

01 Apakah undang-undang yang mengawal penggunaan z650 di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya dari z650?

03 Bolehkah z650 mengubah terma penggunaan tanpa memberitahu saya?

04 Adakah data transaksi saya melalui FPX dan Boost disimpan oleh z650?

05 Bagaimana cara mengemukakan aduan undang-undang terhadap z650?

06 Bolehkah saya memohon pemadaman akaun dan semua data saya?

07 Apakah hak saya jika berlaku pelanggaran data pada akaun z650 saya?

Halaman Berkaitan